Les activités « Formation » sont offertes dans le but d’outiller la communauté d’affaires sur des sujets spécifiques.

Cette formation est réservée aux entreprises de la MRC Les Moulins et les places sont limitées.

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L'UQTR vous présente cette formation en gestion des employés difficiles.

Contenu abordé

• Définir ce qu’est une personnalité difficile. Différencier un employé problème d’un employé vivant des problèmes.

• Connaître les différents types de personnalités difficiles.

• Conséquences et les impacts des employés présentant des personnalités difficiles pour les équipes de travail si le gestionnaire n’intervient pas.

• Les conditions qui doivent être présentes dans les entreprises afin que les gestionnaires puissent intervenir efficacement auprès d’employés qui présentent des personnalités difficiles.

• Expliquer l’impact de ces personnalités sur les équipes de travail et l’organisation.

• Étapes et outils d’intervention auprès d’employés présentant une personnalité difficile.

• Comment faire la distinction entre un employé vivant des difficultés et un employé difficile.

• Comment les gestionnaires peuvent protéger leur santé mentale lorsqu’ils ont à intervenir et à gérer des employés présentant une personnalité difficile.

Notre formatrice Cynthia Mathieu

Elle est psychologue industrielle et professeure en comportement organisationnel et directrice adjointe à l'École de gestion de l'Université du Québec à Trois-Rivières. Elle intervient auprès d’organisations et effectue des recherches portant sur des sujets associés à la santé mentale au travail, le leadership, la sélection des employés et les personnalités sombres. Elle a été conférencière invitée, entre- autre, au gouvernement fédéral du Canada, la Conference Board du Canada, le forum de la contrefaçon et de la fraude, le Conseil Canadien du Commerce du Détail, la compagnie d'infrastructure "cloud" Digital Ocean et la compagnie Facebook. Cynthia Mathieu est l'auteure du nouveau livre "Dark Personalities in the workplace" publié chez Elsevier, New York.